My Marketing by Jana Eull

Marken kennen wir hauptsächlich von Firmen im Endkundenbereich, also im klassischen B2C-Geschäft. Schon die Generation der aufstrebenden 1950iger und 60iger Jahre wusste, dass eine gute Waschmaschine nur von Miele sein kann – ebenso der Staubsauger. Auch heute setzen wir bei vielen Kaufentscheidungen auf Marken. Wir kaufen Handies von Apple oder Samsung, tragen Sneaker von Nike, Adidas oder Puma und lieben Handtaschen von Michael Kors oder Calvin Klein. Selbst bei Gummibärchen und co. greifen wir lieber zum Original als zum Me-too-Produkt….

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Wie viele E-Mails bekommen Sie an einem normalen Bürotag? 10, 50 oder 100? Im letzten Fall sind es nicht nur zu viele, sondern es läuft irgendetwas schief. Ich habe mal an einem recht arbeitsintensiven Tag meine Eingangsmails gezählt: es waren es 64 E-Mails, zu denen ich auch diverse Spam Mails sowie Anfragen über unser Kontaktformular mitzähle. Wieviele davon tatsächlich wichtig waren und bearbeitet werden mussten? Ich schätze knapp ein Viertel. Am Ende waren aber viele davon einfach nur kurze Antworten…

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Da hört man immer wieder die Menschen diskutieren, ob wir Deutsche nun Werte haben und welche das eigentlich genau sind. Schließlich haben ja andere Kulturen viel mehr Werte und auch so viele bestimmte, die ihnen wichtig sind. Aber wenn man sich dann zur Weihnachtszeit in den Familien oder Single Haushalten umschaut oder umhört, wird schnell deutlich: ja, wir haben Werte. Oder nennen wir sie Rituale oder Gewohnheiten. Kleine lieb gewonnene Traditionen. Das fängt beim weihnachtlichen Dekorieren der Wohnung an. Wehe,…

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